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„Konflikte brauchen nicht zwingend einen Konsens, aber immer einen Dialog.” © Helmut Glaßl

VOM GEGNER ZUM DIALOGPARTNER Konflikte lösen im Dialog Konflikte sind im Privat- und Berufsleben allgegenwärtig. Meist fangen sie klein an und geraten irgendwie außer Kontrolle. Angefangen beim Streit mit dem Nachbarn um den Räumdienst im Winter, über den berühmten Streit um die Kaffeeküche im Büro, Unstimmigkeiten im Team über die gemeinsamen Ziele und Ärger mit dem Vorgesetzten, bis hin zum Zank um Omas Erbe ist alles dabei. Doch wie schafft man den Ärger wieder aus der Welt? Wie soll man wieder miteinander reden, einander verstehen und am Ende Klärung herbeiführen? Manchmal ist es da besser sich professionelle Hilfe und Unterstützung zu holen.

Die Dialog Experten Sie haben einen Konflikt? Bevor der Konflikt Sie im Griff hat, sprechen Sie uns an. Engagiert & kompetent unterstützen wir Sie dabei, eine gute Lösung zu finden. Wir sind ein Team von 8 Konfliktlösungsexperten. In vielen Fällen benötigen wir nicht mehr als drei Sitzungen à 1,5 Stunden. Nutzen Sie unsere Erfahrungen und schenken Sie uns Ihr Vertrauen.

• Sachkonflikte • Informationsdefizite oder • strukturelle Bedingungen

Sie brauchen Unterstützung? Die Dialog Experten sind jederzeit für Sie da

Bettina Cooper Coach, Trainerin, Mediatorin für verlässliche und gute Arbeitsbeziehungen

Mareike Besecke Mediatorin für Familien- unternehmen und Mittelstand Master in Management

Markus Neumann Trainer, Moderator, Coach Wirtschaftsmediator Diplomkaufmann

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Ursula Nisser Trainerin & Coach für Führungskräfte, Teams und Einzelpersonen, Theaterpädagogin (BuT)

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Martina Huber Wirtschaftsmediatiorin, Erbschaftsangelegenheiten Aufnahmeleiterin Fernsehen Ausbilderin IHK

Monika Panitz Mediatorin und Prozessbegleiterin Juristin

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Susanne Poelchau Businesscoach und Mediatorin Redaktionsleiterin und Radiofrau

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Christian Schultz Mediator für Teams und Gruppen TV-Redakteur und Producer

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„Normale Konflikte haben meist unnormale Auswirkungen” von Julian Scharnau

Den Dialog anstossen

Wir bieten Ihnen

Eine einvernehmliche, außergerichtliche Lösung Ihres Konfliktes mit einer verbindlichen, in die Zukunft weisenden Vereinbarung für alle Beteiligten. Bei uns gewinnen im Unterschied zu einem Gerichtsverfahren beide Konfliktparteien – also ein echtes Win-Win- Ergebnis. Wir sind für Sie da bei Familien- und Erbstreitigkeiten, bei Konflikten im Arbeits- und Wirtschaftsleben, oder im pädagogischen Bereich.

Unser Angebot: Reden, Verstehen, Klären Nachdem Sie Ihre Themen festgelegt haben, werden sie ausführlich der Reihe nach und streng vertraulich behandelt. Das Endergebnis wird in einer Vereinbarung festgehalten. Eine Sitzung dauert in der Regel 90 Minuten. Je nach Umfang der Themenliste ist eine Mediation nach 3 – 10 Sitzungen beendet. Die Konfliktlösung mit Unterstützung eines Mediators ist insbesondere bei hohen Streitwerten kostengünstiger als eine Auseinandersetzung vor Gericht. In der Regel wird der Mediator nach einem vereinbarten Zeithonorar bezahlt und erhält für die Ausarbeitung einer Abschluss- Vereinbarung eine zusätzliche Gebühr.

MEDIATION IN WIRTSCHAFT UND ARBEITSWELT

Mediation ist Unternehmenskultur und bringt Erfolg Die Mediation bietet sich neben dem privaten Bereich vor allem als Verfahren innerhalb von Unternehmen an. Hier sind Konflikte zwischen Mitarbeitern oder zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer besonders unangenehm, belastend und teuer. Nach einer gelungenen Mediation kann in bereinigter Atmosphäre und mit frischer Motivation weitergearbeitet werden. Auch Betriebsräte und Arbeitgeber erhalten mit der Mediation ein kostengünstiges und zeitsparendes Instrumentarium an die Hand.

MEDIATION ZWISCHEN ERBEN

Erben ohne Ärger Beim Erben können sich Besitzer ganzer Häuserzeilen um eine Tasse streiten. Das wusste schon der Schweizer Theologe und Humanist Josef Vital Kopp. Streitigkeiten nach einem Todesfall oder bei Zuwendungen noch zu Lebzeiten können besonders unangenehm sein. Die Hilfe eines Mediators empfiehlt sich daher bei • Unternehmensübertragungen und -fortführungen • Auseinandersetzungen von Erbengemeinschaften • Übertragungen von Vermögen (z.B. Häuser, Kapitalanlagen) von Eltern auf Kinder noch zu Lebzeiten • Entwicklung einer individuellen Erbregelung unter Einbeziehung der Erben • Entwicklung von Vorsorgevollmachten

• Kooperation zwischen Teams fördern • Eingliederung von neuen qualifizierten Fachkräften in ein bereits bestehendes Team • Neubesetzung hierarchischer Positionen

• Konflikte im Zusammenhang mit Change- prozessen, wie z.B. die Einführung von Gruppenarbeit oder Restrukturierungsmaßnahmen • Mobbing

WANN IST MEDIATION IN UNTERNEHMEN SINNVOLL?

Christian Schultz Mediator für Teams und Gruppen TV-Redakteur und Producer Langjährige Führungs-, Team- und Gruppenerfahrung Trainer in der Journalistenausbildung Herausgeber der Buchreihe “Satirisches Reisegepäck” 80333 München / Maxvorstadt Schwabing Tel: 089 - 22 84 09 06 E-Mail an Christian Schultz Website: www.tv-schultz.de

Susanne Poelchau Businesscoach und Mediatorin Redaktionsleiterin und Radiofrau Speziell interessieren mich Menschen in Veränderungsprozessen. Ich bringe viel Erfahrung als Führungskraft mit und glaube fest daran, dass man mit wirklichem Interesse, Geduld und Humor viele Probleme lösen oder anders sehen kann. Tel: 089 - 82000871 E-Mail an Susanne Poelchau

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Martina Huber Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt Erbschaftsangelegenheiten Aufnahmeleiterin Fernsehen Ausbilderin IHK "Nicht die einen, nicht die anderen, sondern wir gemeinsam" Ich begleite, unterstütze und führe Sie professionell aus dem Gegeneinander. Die Mediation bietet dabei für alle Beteiligten einen fairen, sicheren Lösungsraum und den Ausstieg aus Eskalation und Verhärtung. Und vertraut Ihren eigenen Fähigkeiten zur Beilegung des Konflikts. 84036 Landshut Tel. 0871 - 6876008 E-Mail an Martina Huber

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Markus Neumann Trainer, Moderator, Coach, Wirtschaftsmediator, Diplomkaufmann Als selbstständiger Berater, Trainer, Moderator, Coach und Mediator begleite ich seit über zehn Jahren Unternehmen und Menschen auf dem Weg zu einer wirksamen Verständigung, die z.B. den Kontakt zum Kunden verbessert, den Informationsaustausch bereinigt, das Team erfolgreicher arbeiten und den Präsentierenden souveräner überzeugen lässt, sowie Konflikte löst. Meine Arbeit orientiert sich stets an den Zielen des Unternehmens und den persönlichen Zielen der Menschen. Ich bin business- und ergebnisorientiert und überzeugt, dass nachhaltiger Erfolg in der Zusammenarbeit nur mit Freude an wirksamer Kommunikation möglich ist. 85778 Haimhausen / Tel. 0178 - 7186854 E-Mail an Markus Neumann Website: www.neumann-kommunikation.de

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Mareike Besecke Mediatorin für Familienunternehmen und Mittelstand Master in Management Erfahrungen und Ausbildung als Dozentin und Moderatorin. Promotion zur Finanzierung und Nachfolge von Familienunternehmen. Neugier für Konflikte zwischen Unternehmern, Familienmitgliedern und Mitarbeitern. 80796 München / Schwabing E-Mail an Mareike Besecke

Monika Panitz Mediatorin und Prozessbegleiterin Juristin Langjährige Erfahrung im Personalbereich Führungskraft Die Mediation macht es möglich, dass am Ende eine "Win-Win-Lösung" steht. Diese Chance sollte man nicht vorbeiziehen lassen, wenn ein Konflikt das Leben schwer macht. 81379 München / Thalkirchen E-Mail an Monika Panitz

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Ursula Nisser Trainerin & Coach für Führungskräfte, Teams & Einzelpersonen, Mediatorin, Theaterpädagogin (BuT) Schwerpunkte: Kommunikation, Teamentwicklung, Konfliktlösungen. Moderation von Veranstaltungen und Zukunftswerkstätten. Ja, Konflikte sind belastend. Wir wollen sie nicht haben. Sie kosten Zeit, Kraft und Geld. Aber Konflikte können uns auch wach machen für anstehende Entwicklungen. Ich unterstütze Sie dabei, Ihren Konflikt als Motor zu einer positiven Veränderung zu nutzen. 80336 München / Tel. 089 - 89620373 E-Mail an Ursula Nisser Website: www.ursulanisser.de

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Bettina Cooper Coach, Trainerin Mediatorin für verlässliche und gute Arbeitsbeziehungen Langjährige Fach- und Führungserfahrung im Personalbereich Als Coach/Trainerin/Mediatorin setze ich mich ein für klare und wertschätzende Kommunikation und die konstruktive Wandlung von Konflikten, speziell in Veränderungssituationen. Mediation schafft, dass Sie Ihre Konflikte aus eigener Kraft auflösen können, wo es ausweglos erscheint - es lohnt sich! 83607 Holzkirchen Tel. 0173 - 6666701 E-Mail an Bettina Cooper

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IMPRESSUM Christian Schultz Augustenstr. 27 D - 80333 München

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